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河北機場安檢培訓機構-翔宇15年專注航空教育

作者:197hnv 時間:2021-11-10 00:21:56

河北機場安檢培訓機構-翔宇15年專注航空教育

高工資

基本薪資+飛行小時費+過夜補助費

小時費:實習乘務員47/小時;普通艙乘務員75/小時;兩艙乘務員(安全員)85/小時;

區域乘務長114/小時;主任乘務長138/小時;客艙經理150/小時。

③文化課要求低

為了培養國家民航型人才,文化課成績相比于其他專業來說較低。

④本科院校多,文化課要求相對以較低教育部在其網公布2019年度普通高等學校本科專業備案和審批結果(文件號:教高函〔2020〕2號)。在審批專業名里多所學校通過審批,獲準開辦航空服務藝術與管理專業

關于介紹的順序,在聚會中,主人一般會先做自我介紹,因為他是整個聚會的焦點,有必要讓大家先了解一下。其他場合的自我介紹,需遵循一個原則:地位低的人應先做介紹,以便讓地位高的人了解自己。也就是,相對年輕的人,要主動向別人介紹自己,接下來長者再做自我介紹的回應。當然,在實際交往中,若你的地位比較高,但對方不太懂得禮儀,先介紹自己也無妨,這樣可以避免尷尬。


      其次,就是自我介紹的內容。如果是一些比較正式的應聘和談判場合,介紹的內容要盡可能簡潔全面,挑選對方最感興趣、最想了解的內容作為口頭介紹,較為復雜的內容可以借助書面的表達,因為內容過多,會使聽者感到疲勞乏味。


     另外,在遞送名片給對方時。名片上有的內容就不需要重復口頭介紹了,養成長話短說的自我介紹習慣,時間以半分鐘到一分鐘為宜。過于詳盡的介紹就等于浪費彼此時間。

河北機場安檢培訓機構-翔宇15年專注航空教育

乘務員具備的素質情緒控制能力:沉穩冷靜的心態去面對旅客的問題和不良情緒,保證有效且良好的溝通從而得到旅客的諒解,有效控制住客艙內的安全。

溝通協調能力:飛機遭遇緊急情況,空乘人員和飛行員、本班組的其它成員及地面單位旅客的交流水平都直接影響著飛機飛行安全問題。

應變創造能力:在飛行中遇到突發事件除調節好自身情緒,組織正常的飛行  且有力妥善處置特情,具體情況具體對待,有變通和創造性。

語言表達能力:乘務員與旅客是通過語言來溝通的,好的語言表達能力能夠讓旅客對你有好印象,能在突發事情產生時更能讓旅客諒解。


手勢的含義

掌心向上:有一種誠懇、尊重他人的含義;

掌心向下:意味著不夠坦率、缺乏誠意等;攥(zuan)緊拳頭暗示進攻和自衛,也表示憤怒;

雙手自然攤開:表明對方心情輕松,坦誠而無顧忌;

以手支頭:表明對方要么對你的話全神貫注,要么很厭煩;

成“八”字型托住下頦(ke):是沉思與深算的表現;

對方用手撓后腦,抓耳垂:表明對方有些羞澀或不知所措;

手無目的地亂動:說明對方很緊張,情緒難控;如果不自覺地摸嘴巴、擦眼睛,對方十有八九沒說實話;

對方雙手相搓:如果不是天冷,就是在表達一種期待;

對方與你說話時:雙手插于口袋,則顯示出沒把你放在眼里或不信任。

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走姿

人的走姿可以傳遞出很多種情緒,比如愉快、沮喪、熱情,或是懶散、懈怠等。


要點:

1)上身保持基本站姿 

2)起步時身體稍向前傾3-5度、身體重心落在前腳掌、膝蓋挺直。

  3)兩臂以身體為中心、前后自然擺動。前擺約35度后擺約15度。手掌心向內,指關節自然彎曲

 4)步幅適度,女員工步幅一般不超過30厘米

空乘初試經常有一環節就是繞場一周,因此大家尤其要重視自己的走姿,走得優雅知性,突出你的體態美!

從國際國內現有薪資水平看,國內主流航空公司優秀空乘人員平均年薪在10萬元人民幣以上,同時因其專業性和供應不足,其職業穩定性得到保證。我國正處于從“民航大國”向“民航強國”的轉變過程中。

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